Rafasport

A vendedora teve um péssimo atendimento ao cliente. Tivemos um problema com o tamanho do meu filho. Liguei para perguntar se poderia ser alterado. Eles me disseram que não. Ok, eu entendo que segundo ela isso não pode ser feito porque ele usa um emblema específico, mas a maneira como ela falou comigo me disse que era isso que eu queria: se ela ligasse para o colega que está de férias ou se ela ligasse para o chefe toda brava. Liguei para ter uma solução, não para ser tratado como se estivessem me dando o produto de graça. Parece que minha esposa não percebeu que o agasalho não era tamanho 8, mas todo o resto está bem porque serve perfeitamente nela. Eles são tamanho 8 e o agasalho, tamanho 6, é muito pequeno, mas a maneira de tratamento não é correta. Não sou de fazer compras nessa loja, mas definitivamente temos que ir lá porque é lá que eles fazem os equipamentos.

Fui y la chica que atiende ni siquiera se levantó de su silla, le pregunté varias veces si tenía mi talla y sin dejar de revisar su teléfono, solo decía "de esa no hay" de verdad que espero no tener que volver. Fatal.

Estou dando uma estrela porque não posso dar menos. Eles não têm tamanhos diferentes e você tem que levar o que sobrar na loja. Já fui lá três ou quatro vezes... Da próxima vez, não hesitarei em fazer compras em Castellón. Sinto muito, mas NUNCA MAIS.

Minha experiência nesta loja sempre foi 10/10, tanto em termos de atendimento quanto de qualidade dos produtos. Não temos muita escolha em Burriana, mas encontramos roupas esportivas de qualidade e os preços são razoáveis.

Normalmente não escrevo avaliações negativas, mas acho que neste caso vale a pena. Ganhei um presente dessa loja e, embora a princípio não parecesse haver problema em trocá-lo por algo do site, depois eles começaram a criar todo tipo de problema, tentando me obrigar a pegar algo da loja física. Por fim, fui obrigado a ir até a pessoa que me deu o presente para devolver o dinheiro, já que "apenas" o recibo original da compra não era suficiente (algo ridículo, já que o pagamento havia sido feito em dinheiro). Sinceramente, acho inaceitável esse tratamento dado a um cliente que comprou tênis no seu site há apenas um mês e depois recebeu mais três pares de outro pedido em casa. Ele foi imediatamente devolver aqueles três pares que haviam chegado em sua casa por engano. Não recomendo que ninguém passe por essa experiência.